AirPods 에어팟 연결 문제 해결 하기: 초기화 방법 과 iPhone 재설정

AirPods (에어팟)는 아이폰과의 연동을 통해 무선으로 음악을 즐길 수 있는 편리한 기기입니다. 그러나 때로는 연결이 원활하지 않아 문제가 발생하기도 합니다. 이번 글에서는 AirPods가 아이폰에 연결되지 않을 때 확인해 볼 만한 방법과 해결법을 알아보겠습니다.

에어팟 이미지

1. 다른 기기에서 페어링 가능한지 확인하기

AirPods(에어팟)가 아이폰과 연결되지 않을 때 먼저 확인해 볼 것은 다른 기기에서 AirPods를 페어링할 수 있는지 여부입니다. 이를 통해 문제가 AirPods(에어팟) 자체의 하드웨어 고장이 아닌 소프트웨어적인 이슈인지를 확인할 수 있습니다. 또한, AirPods(에어팟)를 페어링할 수 있는 다른 기기를 통해 문제를 해결할 수도 있습니다.

 

2. Bluetooth 블루투스 검색 확인하기

때로는 아이폰에서 Bluetooth 기능을 활성화했을 때 주변에 페어링 가능한 디바이스가 검색되지 않을 때가 있습니다. 이 경우, 주변에서 사용하는 다른 기기들의 Bluetooth 검색을 확인해 보는 것도 도움이 될 수 있습니다.

 

3. AirPods 에어팟 초기화하기

AirPods의 소프트웨어 이슈가 원인인 경우, 초기화를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. AirPods 초기화 방법은 아래와 같습니다.

1. AirPods를 케이스에 넣습니다.
2. 케이스 커버를 열어놓은 상태에서 케이스 후면에 있는 다기능 원형 버튼을 15초 이상 눌러 줍니다.
3. AirPods가 초기화되면 케이스에 탑재된 LED가 흰색을 깜빡거린 뒤 주황색으로 두 번 점멸된 뒤 다시 흰색으로 바뀝니다.

이후, AirPods를 아이폰에 다시 페어링해 보세요.

 

4. iPhone 아이폰 재설정하기

만약 위에서 소개한 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면, iPhone 자체에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 이 경우, iPhone을 초기화하거나 부분 리셋하는 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

iPhone을 초기화하면 모든 데이터와 설정이 삭제되고, iPhone이 처음 구입했을 때의 상태로 되돌아갑니다. 이 방법은 블루투스 문제뿐 아니라 iPhone에서 발생하는 다양한 문제를 해결하는 데에 효과적입니다.

하지만 초기화는 iPhone에 저장된 모든 데이터와 설정을 삭제하기 때문에, 반드시 백업을 먼저 해두어야 합니다. 아래는 iPhone을 초기화하는 방법입니다.

1. iCloud를 이용한 백업: iCloud에 백업을 저장하면 초기화 후 iCloud에 저장된 데이터를 사용하여 iPhone을 복원할 수 있습니다. iCloud에 백업을 하려면 Wi-Fi에 연결되어 있어야 합니다. iCloud 백업은 설정 앱에서 "iCloud" → "iCloud 백업"을 선택하고 "지금 백업 시작"을 누르면 진행됩니다.
2. iTunes를 이용한 백업: iPhone을 컴퓨터에 연결하고 iTunes를 실행한 후 백업을 저장할 수 있습니다.

백업을 완료했다면, iPhone을 초기화할 수 있습니다. 초기화 방법은 아래와 같습니다.

1. "설정" 앱을 엽니다.
2. "일반"을 선택합니다.
3. 화면 맨 아래에 있는 "재설정"을 선택합니다.
4. "모든 콘텐츠 및 설정 지우기"를 선택합니다.
5. "iPhone 초기화"를 선택하고, 암호를 입력합니다.
6. 초기화가 완료되면 iPhone이 다시 시작됩니다.

하지만, 만약 초기화가 번거롭다면, 부분 리셋을 시도해 볼 수 있습니다.

부분 리셋은 iPhone에서 Wi-Fi, Bluetooth, 네트워크, 위치 서비스, 사운드 설정 등을 초기 상태로 되돌리는 것입니다.

부분 리셋 방법은 아래와 같습니다.

1. "설정" 앱을 엽니다.
2. "일반"을 선택합니다.
3. 화면 맨 아래에 있는 "재설정"을 선택합니다.
4. "네트워크 설정 초기화" 또는 "위치 및 개인 정보 보호 초기화"를 선택합니다.
5. 암호를 입력합니다.
6. "네트워크 설정 초기화" 또는 "위치 및 개인 정보 보호 초기화"를 다시 선택하고, 확인합니다.

이제 iPhone의 문제가 해결되어야 합니다. 하지만 여전히 문제가 지속된다면, Apple 지원센터에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다. Apple 지원 센터는 Apple 제품에 대한 기술 지원과 수리 서비스를 제공합니다.

 

5. Apple 지원 센터 문의 및 마지막 해결 방법

Apple 지원 센터에 문의하기 전에, 문제를 해결하기 위해 취해볼 수 있는 몇 가지 조치가 있습니다.

 

1. 첫째, iOS와 AirPods의 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하세요. 새로운 업데이트가 출시되면, 문제를 해결할 수 있는 버그 수정과 같은 중요한 업데이트가 포함될 수 있습니다.
2. 둘째, AirPods를 다시 페어링하고, Bluetooth 연결을 재설정하십시오. 이러한 단순한 단계가 문제를 해결할 수도 있습니다.

하지만 이러한 단계를 거쳐도 문제가 해결되지 않는 경우, Apple 지원 센터로 문의하십시오. Apple은 AirPods와 같은 제품에 대해 매우 우수한 기술 지원 서비스를 제공합니다. Apple 지원 센터에는 전문 기술 지원 직원이 상시 대기하고 있으며, 문제를 진단하고 해결책을 제시해 드릴 수 있습니다.

 

• Apple 지원 센터에 문의하려면, Apple 웹사이트에서 지원 페이지에 접속하세요.
• 지원 페이지에는 전화, 이메일, 채팅 등 다양한 연락처 방법이 제공됩니다. 또한 Apple Store나 Apple 인증 수리 센터에서도 기술 지원 서비스를 제공합니다.
• Apple 지원 센터의 기술 지원 직원은 문제를 신속하고 정확하게 해결해 드릴 것입니다.
• 그러나, AirPods가 보증 기간 내에 있다면, AppleCare 서비스 계약에 가입할 수 있습니다. AppleCare 서비스 계약에 가입하면, 보증 기간이 끝난 후에도 Apple의 기술 지원 서비스를 받을 수 있습니다.

 

6. 맺음말

결론적으로, AirPods와 iPhone 간의 연결 문제는 여러 가지 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 하지만 이러한 문제는 대개 단순한 단계로 해결할 수 있습니다. 위에서 언급한 방법을 시도해보고도 문제가 지속된다면, Apple 지원 센터에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.

 

2023.03.21 - [분류 전체보기] - 애플워치 사용법 - 화면 캡쳐 와 미러링 기능

애플워치 사용법 - 화면 캡쳐 와 미러링 기능

 

2023.03.17 - [분류 전체보기] - 아이폰 공장 초기화 방법 과 부분 리셋 방법

아이폰 공장 초기화 방법 과 부분 리셋 방법

2023.03.18 - [분류 전체보기] - 아이폰 전원 끄는 법, 강제종료, 강제 재부팅 방법