✈️ 여러분, 인터파크 투어로 예약한 항공권을 취소하거나 변경해야 할 때 막막하신가요? 💸 고객센터 연락처부터 수수료, 환불 절차까지 꼼꼼히 정리해드릴게요!
📋 목차
📞 인터파크 투어 고객센터 안내
인터파크 투어에서 항공권 관련 문의를 할 때는 전화 상담이나 1:1 문의를 이용하세요. 아래는 고객센터 정보입니다.
| 부서 | 전화번호 | 운영 시간 |
|---|---|---|
| 투어 대표번호 | 1588-3443 | 평일 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00 |
| 해외항공 | 02-3479-4399 | 평일 09:00~17:00 |
| 국내항공 | 02-3479-4340 | 평일 09:00~17:00 |
| 홈쇼핑 | 02-3479-4379 | 평일 09:00~18:00 |
| 부산/대구 출발 패키지 | 051-901-2000 | 평일 09:00~18:00 |
ℹ️ 주말이나 공휴일에는 인터파크 투어 톡집사를 통해 1:1 문의로 빠른 답변을 받으세요!
1:1 문의는 인터파크 투어 홈페이지 하단의 “1:1 문의하기”에서 가능합니다.
💸 항공권 취소 수수료와 절차
인터파크 투어 항공권 취소 시 수수료와 절차는 항공사와 예약 조건에 따라 다릅니다. 아래는 주요 정보입니다.
취소 수수료
- 결제 당일(23:50까지): 발권 수수료(1인당 1만원) 제외 전액 환불 가능.
- 특가 항공권: 환불 불가 또는 높은 수수료 적용 가능.
- 노쇼(No-Show): 추가 수수료 부과 또는 환불 불가.
취소 절차
- 수수료 확인: 마이페이지 > 예약/결제 > 항공 > 예약번호 선택 > 항공권 관련 규정 확인.
- 취소 신청: 마이페이지 > 예약 취소하기 선택. 즉시 취소 가능 항공사는 바로 처리, 그렇지 않은 경우 담당자 확인 후 문자 안내.
- 수수료 결제: 여행사 환불 취급 수수료 결제(카드 또는 계좌).
- 환불 처리: 카드 결제는 1~3주, 현금 결제는 2~4주 소요. 일부 항공사는 3~6개월 지연 가능. [](https://tour.interpark.com/customer/noticeview.aspx?seq=10240)
💡 꿀팁: 부가 서비스(좌석 지정, 수하물 등)는 항공사에 직접 취소 요청 후 인터파크에 환불 신청하세요.
🔄 항공권 변경 방법과 비용
인터파크 투어 항공권은 대부분 취소 후 재예약해야 하지만, 일부 항공사(예: 티웨이항공 단독특가석)는 동일 등급 변경 가능합니다.
변경 수수료
- 변경 가능 항공권: 운임 차액 + 여행사 재발행 수수료(1인당 3만원) + 항공사 재발행 수수료.
- 변경 불가 항공권: 취소 수수료 + 새로운 항공권 운임 + 재발행 수수료(1인당 3만원).
- 운임 차액: 새 항공권이 더 저렴해도 차액 환불 불가.
변경 절차
변경은 인터파크 투어 고객센터(02-3479-4399/4340)로 문의하거나, 톡집사로 요청하세요. 동일 등급 변경 가능 여부는 항공사 규정을 확인해야 합니다.
💡 환불과 변경을 위한 실용 팁
여행자들의 경험을 바탕으로 한 실용적인 팁을 정리했습니다:
- 당일 취소: 결제 당일 23:50까지 취소하면 수수료 부담이 적습니다.
- 항공사 직접 문의: 주말/공휴일에는 항공사 고객센터로 연락하면 빠른 처리 가능.
- 특가 항공권 주의: 저렴한 특가 항공권은 환불/변경 제한이 많으니 규정을 꼼꼼히 확인하세요.
- 자동환불 서비스: 대한항공, 티웨이항공 등 일부 항공사는 자동환불 가능, 처리 시간 단축.
- 항공안심플랜: 취소 수수료 보장 및 수하물 분실 보상 서비스 가입 고려.
❓ 자주 묻는 질문(FAQ)
- 결제 당일 취소하면 전액 환불되나요?
발권 수수료(1인당 1만원)를 제외하고 전액 환불됩니다. - 주말에도 취소 신청 가능한가요?
주말/공휴일은 고객센터 상담 불가, 항공사에 직접 문의하거나 톡집사 이용하세요. - 환불 소요 기간은?
카드 결제 1~3주, 현금 결제 2~4주, 일부 항공사는 3~6개월 소요. - 특가 항공권도 변경 가능한가요?
대부분 불가하지만, 티웨이항공 등 일부 동일 등급 변경 가능. - 노쇼 시 환불 가능한가요?
노쇼는 환불 불가하거나 추가 수수료 발생.
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