윈도우 11 0xd0000225 PIN 로그인 오류 해결 방법과 예방법 [2025]

안녕하세요, 여러분! 윈도우 11에서 갑자기 "문제가 발생하여 PIN을 사용할 수 없습니다(코드: 0xd0000225)"라는 오류 메시지를 보셨나요? 이 오류는 PIN 로그인을 시도할 때 발생하며, 심지어 올바른 PIN을 입력했는데도 로그인이 안 되는 경우가 많아요. 저도 이 문제를 겪으며 정말 당황했었는데요, 다양한 방법을 시도해본 끝에 해결책을 찾았어요. 오늘은 윈도우 11 0xd0000225 PIN 로그인 오류를 해결하는 5가지 방법과 예방법을 2025년 최신 정보를 바탕으로 자세히 알려드릴게요. 단계별로 따라 하시면 문제를 해결할 수 있을 거예요! 🌟

🚨 오류 원인 분석: 왜 발생하나요?

윈도우 11에서 0xd0000225 PIN 로그인 오류가 발생하는 주요 원인은 다음과 같아요:

📁 NGC 폴더 손상: PIN 관련 정보가 저장된 C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc 폴더가 손상되었을 때 발생해요.
🔄 윈도우 업데이트 문제: 윈도우 11 업데이트(특히 22H2 버전) 후 TPM 키가 변경되거나 PIN 설정을 불러오지 못해 오류가 발생할 수 있어요.
📜 시스템 파일 손상: 시스템 파일이 손상되거나 권한 문제가 생기면 PIN 로그인이 실패할 수 있어요.
🦠 맬웨어 감염: 악성 소프트웨어가 보안 설정을 변경해 PIN 로그인을 방해할 수 있어요.
🔑 단일 로그인 옵션: PIN만 설정해둔 경우, 대체 로그인 방법이 없어 문제가 더 심각해질 수 있어요.

이제 이 문제를 해결할 수 있는 5가지 방법을 단계별로 알아볼게요.

🛠️ 해결 방법 1: 고급 부팅으로 NGC 폴더 재설정

NGC 폴더를 재설정해 PIN 관련 데이터를 초기화하는 방법이에요.

고급 부팅 진입: 로그인 화면에서 우측 하단 전원 버튼을 클릭하고, Shift 키를 누른 상태에서 "다시 시작"을 클릭하세요.
문제 해결 선택: 파란 화면(옵션 선택 화면)이 나타나면 "문제 해결" → "고급 옵션" → "명령 프롬프트"를 선택하세요.
명령어 입력: 명령 프롬프트에서 다음 명령어를 순서대로 입력하세요:
- icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET (폴더 권한 재설정)
- Ren C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc Ngc.old (NGC 폴더 이름 변경)
일반 부팅: 명령 입력 후 "계속"을 클릭해 일반 부팅을 진행하세요.
PIN 재설정: 윈도우에 진입한 후 "설정" → "계정" → "로그인 옵션"에서 PIN을 다시 설정하세요.

팁: 명령어가 제대로 실행되었는지 확인하려면 "작업을 완료했습니다" 메시지가 표시되어야 해요.

🛠️ 해결 방법 2: 시스템 파일 복구

시스템 파일 손상이 원인일 수 있으니, 시스템 파일을 복구하는 방법이에요.

고급 부팅 진입: 위와 동일하게 로그인 화면에서 Shift + 다시 시작으로 고급 부팅에 진입하세요.
명령 프롬프트 실행: "문제 해결" → "고급 옵션" → "명령 프롬프트"를 선택하세요.
명령어 입력: 다음 명령어를 순서대로 입력하세요:
- sfc /scannow (시스템 파일 검사 및 복구)
- dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (시스템 이미지 복구)
재부팅: 명령 실행 후 PC를 재부팅하고 오류가 해결되었는지 확인하세요.

팁: 이 방법은 시스템 파일 손상으로 인한 오류를 해결하는 데 효과적이에요.

🛠️ 해결 방법 3: Microsoft 계정으로 로그인 후 PIN 재설정

PIN 대신 Microsoft 계정으로 로그인해 문제를 해결하는 방법이에요.

PIN 오류 화면: 로그인 화면에서 "문제가 발생하여 PIN을 사용할 수 없습니다" 메시지가 나타나면 "내 PIN 설정" 또는 "PIN 잊음"을 클릭하세요.
Microsoft 계정 로그인: Microsoft 계정(이메일, 휴대폰 또는 Skype)을 입력하고 "다음"을 클릭하세요.
암호 입력: Microsoft 계정 암호를 입력한 후 "로그인"을 클릭하세요.
본인 확인: 본인 확인을 위해 문자 메시지나 이메일 인증을 진행하세요.
PIN 재설정: 로그인 후 "설정" → "계정" → "로그인 옵션"에서 PIN을 재설정하세요.

팁: Microsoft 계정 비밀번호를 잊었다면, Microsoft 웹사이트에서 비밀번호를 재설정하세요.

🛠️ 해결 방법 4: 안전 모드에서 PC 초기화

위 방법으로 해결되지 않을 경우, 안전 모드에서 PC를 초기화하는 방법이에요.

안전 모드 진입: 로그인 화면에서 Shift + 다시 시작으로 고급 부팅에 진입한 후, "문제 해결" → "고급 옵션" → "시작 설정" → "다시 시작"을 클릭하세요. 재부팅 후 "4" 또는 "F4"를 눌러 안전 모드로 진입하세요.
PC 초기화: 안전 모드에서 "설정" → "시스템" → "복구" → "이 PC 초기화"를 선택하세요.
옵션 선택: "내 파일 유지"를 선택해 데이터를 보존한 상태로 초기화하세요.
초기화 진행: 초기화가 완료될 때까지 기다린 후, 새 PIN을 설정하세요.

팁: 초기화 전 중요한 파일을 외장 하드나 클라우드에 백업하세요.

🛠️ 해결 방법 5: 윈도우 클린 설치

모든 방법이 실패하면 윈도우를 클린 설치하는 방법이에요.

데이터 백업: 중요한 파일을 외장 하드나 클라우드(OneDrive, Google Drive)에 백업하세요.
설치 미디어 준비: Microsoft 공식 웹사이트에서 윈도우 11 설치 미디어를 다운로드하고 USB에 설치하세요.
부팅 설정: BIOS에서 USB 부팅을 활성화하고 설치 미디어를 삽입한 후 PC를 재부팅하세요.
클린 설치: 화면 지시에 따라 윈도우 11을 설치하고, 설치 후 새 계정과 PIN을 설정하세요.

팁: 클린 설치는 모든 데이터를 삭제하니, 백업을 철저히 하세요. 일부 사용자들은 포맷이 유일한 해결책이었다고 하네요.

💡 예방법: 오류를 방지하려면?

0xd0000225 오류는 반복적으로 발생할 수 있으니, 다음 예방법을 참고하세요:

🔑 다중 로그인 옵션 설정: PIN뿐만 아니라 지문, 얼굴 인식, 비밀번호 등 여러 로그인 옵션을 설정하세요. 예를 들어, 갤럭시북3 프로에서는 지문 버튼(전원 버튼과 통합)을 활용해 지문을 등록하면 PIN 오류 시 대체 로그인 수단으로 유용해요.
💾 정기적인 백업: 중요한 파일은 외장 하드나 클라우드에 정기적으로 백업하세요.
🔄 윈도우 업데이트 관리: 업데이트 후 문제가 발생할 수 있으니, 업데이트 전 시스템 복원 지점을 생성하세요.
🛡️ 바이러스 검사: Windows Defender를 사용해 정기적으로 맬웨어 검사를 실행하세요.
🖥️ 복구 소프트웨어 준비: 삼성이나 LG 노트북을 사용할 경우, 복구 소프트웨어가 포함된 제품을 선택하면 서비스 센터에서 더 쉽게 도움을 받을 수 있어요.

❓ FAQ: 자주 묻는 질문

Q: PIN 재설정이 안 되면 어떻게 하나요?

A: PIN 재설정이 안 된다면 Microsoft 계정으로 로그인하거나, 고급 부팅에서 NGC 폴더를 재설정하세요. 최후의 수단으로 클린 설치를 고려하세요.

Q: 서비스 센터에서 해결이 가능하나요?

A: 이 오류는 마이크로소프트 관련 문제라 삼성이나 LG 서비스 센터에서 해결이 어려울 수 있어요. 복구 소프트웨어가 포함된 제품이라면 도움이 될 가능성이 있어요.

Q: 오류가 반복적으로 발생하나요?

A: 네, 일부 사용자들은 1년 내에 오류가 반복되었다고 보고했어요. 다중 로그인 옵션을 설정해 예방하세요.

Q: 클린 설치 후 데이터는 어떻게 되나요?

A: 클린 설치는 모든 데이터를 삭제하니, 설치 전 반드시 백업하세요.

✅ 체크리스트: 해결 전 확인

✔️ Microsoft 계정 비밀번호를 알고 있나요?
✔️ 중요한 파일을 백업했나요?
✔️ 고급 부팅에 진입할 수 있나요?
✔️ 다중 로그인 옵션을 설정했나요?

지금까지 윈도우 11에서 0xd0000225 PIN 로그인 오류를 해결하는 5가지 방법과 예방법을 알아봤어요. 고급 부팅, 시스템 파일 복구, Microsoft 계정 로그인 등 다양한 방법을 시도해보세요. 또한, 다중 로그인 옵션 설정으로 미래의 오류를 예방하는 것이 중요해요. 더 궁금한 점이 있다면 댓글로 남겨주세요! 최신 정보 기준으로 작성되었습니다.

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