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윈도우 10, 11 "PC를 초기화하는 동안 문제가 발생했습니다" 오류 해결 가이드 [최신]

by DONGSAN BU 2025. 3. 22.

 

 

안녕하세요, 여러분! 윈도우 10이나 11에서 PC를 초기화하려고 할 때 "PC를 초기화하는 동안 문제가 발생했습니다. 변경 사항이 없습니다"라는 오류 메시지를 보신 적 있나요? 이 오류는 전 세계적으로 많은 사용자가 겪는 흔한 문제로, 주로 시스템 파일 손상이나 복구 파티션 문제로 발생해요. 오늘은 이 오류를 해결하는 최고의 방법을 2025년 최신 정보를 바탕으로 자세히 알려드릴게요. 단계별 가이드와 함께 오류를 방지하는 팁, FAQ까지 준비했으니 끝까지 읽어주세요! 🌟

윈도우 오류

📋 목차


🚨 오류 원인 분석: 왜 발생하나요?

윈도우 10, 11에서 "PC를 초기화하는 동안 문제가 발생했습니다" 오류는 다양한 이유로 발생해요. 주요 원인을 정리하면 다음과 같아요:

  • 📁 손상된 시스템 파일: 시스템 파일이 손상되거나 누락된 경우 초기화가 중단될 수 있어요.
  • 💾 복구 파티션 손실: 복구 파티션이 손상되거나 삭제된 경우 윈도우가 자체 복구를 실행하지 못해요.
  • 🔄 잘못된 Windows 업데이트: 업데이트 중 누락된 파일이나 잘못된 구성으로 문제가 발생할 수 있어요.
  • 🛡️ 바이러스/맬웨어: 악성 소프트웨어가 시스템 파일을 손상시켜 초기화를 방해할 수 있어요.
  • 💻 디스크 공간 부족: 초기화에 필요한 충분한 디스크 공간이 없으면 오류가 발생해요.
  • 🔧 Windows 복구 환경(WinRE) 비활성화: WinRE가 꺼져 있거나 손상된 경우 초기화가 실패할 수 있어요.

이제 이 문제를 해결할 수 있는 9가지 방법을 단계별로 알아볼게요.


🛠️ 해결 방법 1: PassFab FixUWin으로 스마트 복구

가장 간단하고 효과적인 방법으로, PassFab FixUWin 소프트웨어를 사용해 자동 복구를 시도하는 방법이에요. 이 도구는 초기화 오류를 포함한 다양한 윈도우 문제를 해결할 수 있어요.

  1. PassFab FixUWin 설치: 정상 작동하는 PC에서 PassFab FixUWin을 다운로드해 설치하세요.
  2. 부팅 디스크 생성: 8GB 이상의 USB를 연결하고 "부팅 디스크 만들기" 옵션을 클릭해 부팅 가능한 미디어를 만드세요.
  3. 부팅 설정: 문제가 있는 PC에 USB를 연결하고, 부팅 메뉴(BIOS/UEFI)에서 USB를 첫 번째 부팅 장치로 설정하세요. (DEL, F2, F12 키로 진입)
  4. 자동 복구 실행: PassFab FixUWin에서 "자동 복구"를 선택해 복구를 시작하세요.
  5. 재부팅: 복구가 완료되면 PC를 재부팅하고 초기화를 다시 시도하세요.

: PassFab FixUWin은 블루스크린, 무한 부팅 루프 등 다양한 문제도 해결할 수 있어요.


🛠️ 해결 방법 2: 시스템 파일 검사기(SFC) 실행

시스템 파일 검사기(SFC)는 손상된 시스템 파일을 복구하는 데 유용한 도구예요.

  1. 명령 프롬프트 실행: Windows 키 + S를 눌러 "cmd"를 검색하고 "관리자 권한으로 실행"을 선택하세요.
  2. SFC 명령 입력: sfc /scannow를 입력하고 Enter를 누르세요.
  3. 스캔 완료: 스캔이 완료될 때까지 기다리세요. (약 15~30분 소요)
  4. 재부팅: PC를 재부팅하고 초기화를 다시 시도하세요.

: 스캔 중 명령 프롬프트를 닫지 마세요. 중단되면 복구가 실패할 수 있어요.


🛠️ 해결 방법 3: DISM 명령으로 복구

DISM(Deployment Image Servicing and Management)은 손상된 시스템 이미지를 복구하는 도구예요.

  1. 명령 프롬프트 실행: 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열어주세요.
  2. DISM 명령 입력: 다음 명령어를 순서대로 입력하세요:
    • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  3. 재부팅: 스캔이 완료되면 PC를 재부팅하고 초기화를 시도하세요.

: DISM 명령은 인터넷 연결이 필요하니 네트워크가 연결되어 있는지 확인하세요.


🛠️ 해결 방법 4: Microsoft 복구 에이전트 활성화

Windows 복구 환경(WinRE)이 비활성화되어 있거나 손상된 경우, Microsoft 복구 에이전트를 활성화해 문제를 해결할 수 있어요.

  1. 명령 프롬프트 실행: 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열어주세요.
  2. WinRE 비활성화: reagentc /disable을 입력하고 Enter를 누르세요.
  3. WinRE 활성화: reagentc /enable을 입력하고 Enter를 누르세요.
  4. 재부팅: PC를 재부팅하고 초기화를 다시 시도하세요.

: BitLocker가 활성화되어 있다면 일시적으로 비활성화 후 시도하세요. (BitLocker 관리 → "BitLocker 끄기")


🛠️ 해결 방법 5: 시스템 복원으로 이전 상태 복구

최근 업데이트나 소프트웨어 설치로 문제가 발생했다면, 시스템 복원을 통해 이전 상태로 되돌릴 수 있어요.

  1. 시스템 복원 열기: 시작 메뉴에서 "복원"을 검색하고 "시스템 복원"을 선택하세요.
  2. 복원 지점 선택: 사용 가능한 복원 지점을 선택하고 "다음"을 클릭하세요.
  3. 복원 실행: "마침"을 클릭해 복원을 시작하세요.
  4. 재부팅: 복원이 완료되면 PC가 자동으로 재부팅돼요.

: 복원 지점 이후의 데이터는 삭제되니 중요한 파일을 미리 백업하세요.


🛠️ 해결 방법 6: 시동 복구 실행

시동 복구는 부팅 관련 문제를 해결하는 데 유용한 도구예요.

  1. PC 강제 종료: 전원 버튼을 10초 이상 눌러 PC를 끄세요.
  2. 재부팅 반복: PC를 켜고 부팅 중 다시 꺼지는 과정을 3번 반복해 Windows 복구 환경(WinRE)에 진입하세요.
  3. 시동 복구 선택: "고급 옵션" → "시동 복구"를 선택하세요.
  4. 복구 진행: 도구가 자동으로 문제를 해결하며, 완료 후 PC가 재부팅돼요.

: WinRE 진입이 안 되면 USB 설치 미디어를 사용해 진입할 수 있어요.


🛠️ 해결 방법 7: Windows Defender로 PC 복구

Windows Defender를 사용해 맬웨어를 제거하고 PC를 복구할 수 있어요.

  1. Windows 보안 열기: 설정 → "업데이트 및 보안" → "Windows 보안" → "Windows 보안 열기"를 클릭하세요.
  2. 기기 성능 및 상태: "기기 성능 및 상태" 옵션을 선택하세요.
  3. 새로 시작: "새로 시작" 섹션에서 "추가 정보"를 클릭하고 "시작"을 선택하세요.
  4. 지시 따르기: 화면의 지시에 따라 진행하면 PC가 초기화돼요.

: 이 방법은 맬웨어로 인한 초기화 실패를 해결하는 데 효과적이에요.


🛠️ 해결 방법 8: 시스템 및 소프트웨어 레지스트리 이름 변경

시스템 파일 손상이 원인일 경우, 레지스트리 파일 이름을 변경해 문제를 해결할 수 있어요.

  1. WinRE 진입: Shift 키를 누른 채 "다시 시작"을 클릭해 Windows 복구 환경으로 진입하세요.
  2. 명령 프롬프트 실행: "문제 해결" → "고급 옵션" → "명령 프롬프트"를 선택하세요.
  3. 레지스트리 파일 이름 변경: 다음 명령어를 순서대로 입력하세요:
    • cd %windir%\system32\config
    • ren system system.001
    • ren software software.001
  4. 재부팅: 명령 프롬프트를 종료하고 PC를 재부팅한 후 초기화를 시도하세요.

: 명령어를 잘못 입력하면 더 큰 문제가 생길 수 있으니 주의하세요.


🛠️ 해결 방법 9: Windows 10/11 새로 설치

위 방법으로 해결되지 않는다면, Windows를 새로 설치하는 것이 최후의 수단이에요.

  1. 설치 미디어 생성: 정상 작동하는 PC에서 Windows 10 설치 미디어 또는 Windows 11 설치 미디어를 다운로드해 USB에 설치 미디어를 만드세요.
  2. 부팅 설정: 문제가 있는 PC에 USB를 연결하고, BIOS/UEFI에서 USB를 첫 번째 부팅 장치로 설정하세요.
  3. 새로 설치: Windows 설치 화면에서 "지금 설치"를 선택하고, 모든 데이터를 삭제한 후 새로 설치를 진행하세요.

: 새로 설치 전 중요한 데이터를 백업하세요.


💡 오류 방지 모범 사례

앞으로 이 오류를 방지하려면 다음 모범 사례를 따르세요:

  • 🔄 정기적인 백업: 중요한 파일을 외장 하드나 클라우드(OneDrive, Google Drive)에 백업하세요.
  • 🛡️ 안티바이러스 사용: Windows Defender나 타사 안티바이러스를 사용해 맬웨어를 방지하세요.
  • 💾 디스크 공간 확보: 초기화 전 C 드라이브에 최소 20GB 이상의 여유 공간을 확보하세요.
  • 🔧 정기적인 업데이트: Windows와 드라이버를 최신 상태로 유지하세요.
  • 안정적인 전원 공급: 초기화 중 정전이 없도록 전원 연결을 확인하세요.

❓ FAQ: 자주 묻는 질문

Q: 암호 없이 Windows 10을 강제로 초기화하려면 어떻게 하나요?

A: Windows 설치 미디어를 사용하면 암호 없이 초기화가 가능해요. 설치 미디어를 연결하고, 부팅 순서를 USB로 설정한 후 "문제 해결" → "이 PC 초기화"를 선택하세요.

Q: PC 초기화는 얼마나 걸리나요?

A: 일반적으로 30분에서 1시간 정도 소요되지만, PC 사양에 따라 다를 수 있어요. 오류가 발생하면 즉시 해결 방법을 시도하세요.

Q: 이 방법은 Surface Pro나 Lenovo 노트북에도 적용되나요?

A: 네, 위 방법은 모든 브랜드의 PC에 적용 가능해요. 단, 제조사별 BIOS 진입 키(F2, DEL 등)가 다를 수 있으니 확인하세요.

Q: 초기화 후 데이터는 어떻게 복구하나요?

A: 초기화 전 백업하지 않았다면, EaseUS Data Recovery Wizard 같은 데이터 복구 소프트웨어를 사용해 복구를 시도할 수 있어요.


✅ 체크리스트: 초기화 전 확인

  • ✔️ 중요한 파일을 백업했나요?
  • ✔️ 8GB 이상의 USB가 준비되었나요?
  • ✔️ 디스크 공간이 충분한가요?
  • ✔️ 인터넷 연결이 가능한가요?

지금까지 윈도우 10, 11에서 "PC를 초기화하는 동안 문제가 발생했습니다" 오류를 해결하는 최고의 방법을 알아봤어요. PassFab FixUWin을 사용한 스마트 복구부터 새로 설치까지 다양한 방법을 시도해보세요. 더 궁금한 점이 있다면 댓글로 남겨주세요! 최신 정보 기준으로 작성되었습니다.

 
 

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